Yozgat merkezde, Bahçeşehir Mahallesi'nde üçüncü kattaki dairesinde tek başına yaşayan 80 yaşındaki Hanife Hanım'ın diz osteoartriti ve hipertansiyonu var; merdiven inip çıkmakta zorlanıyor. Ankara'da kamu kurumunda mühendis olan oğlu yıllarca "komşu gözetir" düzeniyle idare etti; bir kış annesi düşünce bu sürdürülemedi. Çare'de Yozgat kökenli, daha önce Şehir Hastanesi ortopedi servisinde refakat etmiş bir aday dikkatini çekti; günlük fizyoterapi egzersizini doğru biliyordu, testi kebabı ve arabaşı gibi yöresel mutfağa aşinaydı. Kasım-Mart için yatılı modelde anlaştılar.
İlk dönem kayıt dışı çalışıldı. Sonra bakımın süreklilik kazanacağı belli olunca aile e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini yaptı. Bildirimin ardından bakıcı iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri kışın görüldü: bakıcı buzlu bir günde incindi. SGK kaydı olduğu için tedavisi güvence altındaydı. Oğlunun söylediği şu oldu: "Karlı bir şehirde annemle kalıyor; bildirim olmadan içim rahat etmezdi. İlk gün yaptırın."