1. Veri Sorumlusu

MEHMET AKIN (bundan sonra «Çare» olarak anılacaktır), carebakiciyardimci.com platformunun işleticisi olarak KVKK kapsamında veri sorumlusudur.

Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: MEHMET AKIN (Çare markası altında işletilmektedir)
Vergi Dairesi: Üçkapılar
Vergi Kimlik No: 0260412152
Adres: Üçgen Mah. Abdi İpekçi Cad. No: 13 İç Kapı No: 101 Muratpaşa/Antalya
Destek E-posta: destek@carebakiciyardimci.com
KVKK E-posta: destek@carebakiciyardimci.com
Faaliyet Kodu: 639102 — Web Arama Portali Faaliyetleri
Site: carebakiciyardimci.com
ETBİS Kayıt No: 2639151452

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Örnekler
Kimlik Verileri	Ad, soyad
İletişim Verileri	E-posta adresi, telefon numarası, şehir/ilçe
Hesap Verileri	Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, rol (hizmet alan / hizmet veren)
Profil Verileri	Biyografi, hizmet türleri, deneyim, eğitim, sertifikalar, referanslar
İşlem Verileri	İlan başvuruları, mesajlar, değerlendirmeler
Ödeme Verileri	Abonelik geçmişi (kart bilgileri lisanslı ödeme altyapısı tarafından işlenir, Platform tarafından saklanmaz)
Teknik Veriler	IP adresi, cihaz bilgisi, oturum verileri
Pazarlama/Ölçümleme Verileri	Çerez tanımlayıcıları (_fbp, _fbc), olay verileri (kayıt, profil görüntüleme, arama, ödeme); açık rızayla reklam ölçümlemesi için Meta/Google'a aktarılır

Özel nitelikli veri uyarısı: İlan açıklamalarına bakılan kişinin sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri girmemeniz önerilir; girildiğinde KVKK m.6 kapsamında işlenir ve ilan kamuya açık yayımlandığından üçüncü kişilerce görülebilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): Hesap oluşturma, profil yönetimi, ilan yayınlama ve abonelik hizmetinin sunulması.
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Platform güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç): Vergi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri.
Açık rıza (KVKK m.5/1): Pazarlama iletişimi (rıza vermeniz halinde).

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama): AB Yeterli Koruma kararı kapsamında.
Ödeme altyapısı sağlayıcısı (ödeme işleme): Türkiye'de lisanslı ödeme kuruluşu.
Vercel (barındırma): Veri işleme sözleşmesi çerçevesinde.
Meta Platforms (İrlanda/ABD) ve Google (İrlanda/ABD): Açık rızanızla, reklam ölçümleme amacıyla (hash'li e-posta/telefon, IP, çerez tanımlayıcıları, olay verileri).
Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler ve mahkeme kararları kapsamında.

5. Saklama Süreleri

Verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu sürece ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri (ticari defterler için 10 yıl, elektronik ticaret kayıtları için 3 yıl vb.) kapsamında saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

Sitedeki yapay zeka destekli asistan üzerinden yürütülen destek sohbeti kayıtları, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla saklanır ve 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Sohbete kişisel veri (T.C. kimlik numarası, kart bilgisi, adres vb.) yazmamanızı öneririz.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için destek@carebakiciyardimci.com adresine yazılı başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Başvuru

İşleme faaliyetlerimize ilişkin şikayetlerinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) iletme hakkına sahipsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni