Yeşilyurt'ta yaşayan, Turgut Özal Tıp Merkezi'nde hemşire olan Zeynep Hanım, doğum izni biterken bebeği için gündüzlü bir bakıcı aradı; eşi de İÜ'de görevliydi, ikisinin de mesaisi gündüzdü. Aile Çare'de MEB ÇGEM Malatya şubesi sertifikalı, bebek CPR belgeli, 0-1 yaş deneyimli bir bakıcıyla anlaştı. Yaşa uygun beslenme, ek gıdaya geçiş, uyku ritüeli, gelişim kilometre taşı takibi, günlük gelişim defteri ve pediatri kontrol eşliği sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı rahatsızlandı ve tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Zeynep Hanım'ın sözü şu oldu: "Ben hastanedeyken bebeğin beslenmesini, uykusunu o düzene soktu; içim rahattı. Bildirimi ilk gün yaptırın."