Etiler Akmerkez arkasındaki 3+1 dairede oturan reklam ajansı kreatif direktörü Esra Hanım ve mühendis eşi Tarık Bey'in iki küçük çocuğu var. Çocukların alerjen duyarlılığı nedeniyle haftada bir gün titiz, kimyasalsız temizlik talepleri vardı. İlk altı ay komşu tavsiyesiyle gelen iki temizlikçinin de süreklilikleri olmadı; biri bir hafta gelip ertesi hafta gelmemeye başladı, diğeri ücret konusunda anlaşmazlık çıkardı.
Çare'de Esra Hanım, "Sancaktepe, 10+ yıl deneyim, alerjen duyarlı, kimyasalsız ürün" filtresiyle Hayriye Hanım ile eşleşti — Sancaktepe'den otobüs-metro kombinasyonuyla Etiler'e 65 dakikada geliyor; önceki ailede 4 yıl boyunca eczacı çift için kimyasalsız temizlik yapmış. Saatlik 750 TL × 5 saat = 3.750 TL/hafta üzerinden anlaştılar; aylık toplam 16.500 TL. Hayriye Hanım Frosch çocuk yüzeyi ve ecozone enzimatik ürünleri tercih ediyor; Esra Hanım malzemeyi satın alıp evde tutuyor.
Sekiz aydır düzen aksamadı. Hayriye Hanım 8 ayın sonunda haftada bir günden iki güne çıkmak istedi; aylık ücret 33.000 TL'ye yükseldi. Bu noktada düzenli istihdam çerçevesine geçiş gündeme geldi — ayda 10 günü aştığı için 5510 Sayılı Kanun EK-9 kapsamında bildirim yapıldı. Esra Hanım e-Devlet bildirimini 12 dakikada tamamladı, aylık prim payı yaklaşık 5.800 TL eklendi. Hayriye Hanım iş kazası güvencesi ve kıdem birikimi için bu geçişi defalarca rica etmişti.