Bolu merkez Aktaş Mahallesi'nde oturan emekli iş insanı Sefer Bey (74), yıllardır koroner kalp hastalığı, tansiyon ve şekerle yaşıyor; bir koroner stenti var. Eşi Münevver Hanım'la birlikte, on yıl önce Mengen'den gelen Hanife Hanım'la gündüz vardiyalı bir düzen kurdular. Hanife Hanım AİBÜ Sağlık Bilimleri hemşirelik mezunu; AİBÜ Eğitim ve Araştırma Hastanesi kardiyoloji servisinde yıllarca hasta yakını refakatinde bulunmuş.
İlk üç ay kayıt dışı çalıştılar. Sonra iki şey üst üste geldi: Sefer Bey'in üç ayda bir İstanbul Acıbadem'e koroner kontrol sevki başladı, Hanife Hanım'ın oğlu da Kartalkaya'daki bir otelde iş kazası geçirdi. İstanbul'da çalışan kızları, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Hanife Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
Geçen kış bu kararın değeri somut biçimde görüldü. İstanbul dönüşünde, D-100 Bolu Tüneli çıkışındaki buzlu bir viraja yakın Hanife Hanım hafif bir kazada bileğini burktu ve iki gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için AİBÜ Eğitim ve Araştırma Hastanesi muayenesi ücretsiz oldu; ileri ortopedi için 50 kilometre kuzeydeki Düzce Üniversitesi'ne sevk edildi. Sefer Bey'in kızının çevresine ilk söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Bu Bolu Dağı kışın buz tutuyor, sevkler uzun — SGK güvencesi olmadan olmaz."