Akçaabat'ta, denize bakan iki katlı bir evde yaşayan, yıllarca Almanya'da çalışıp emekli olunca Trabzon'a dönen 79 yaşındaki bir büyükbaba son iki yılda hafıza kaybı, mekân yönelim bozukluğu ve gece huzursuzluğu yaşamaya başladı; Karadeniz Teknik Üniversitesi Farabi Hastanesi nörolojisinde ileri evre Alzheimer demansı tanısı aldı. Çocukları Düsseldorf'ta yaşadığından, batı sağlık sistemine alışık aile düzenli yazılı rapor ve görüntülü görüşme istedi. Aile, demans bakımı deneyimli ve hemşirelik geçmişli Nurcan Hanım'la yatılı modelde anlaştı. Nurcan Hanım büyükbabanın ilaç düzenini ve oksijen takibini günlük bir defterle yürütüyor, her akşam Düsseldorf'la kısa bir görüntülü özet paylaşıyor.
İlk aylar kayıt dışı çalışıldı. Sonra bakımın uzun soluklu olacağı belli olunca aile SGK güvencesini gündeme aldı; vasilik süreci tamamlanınca atanan vasi e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini yaptı. Bildirimin ardından Nurcan Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri bir yıl sonra görüldü: Nurcan Hanım rahatsızlanıp birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Almanya'daki kızının çevresine söylediği şu oldu: "Bildirimi ilk gün yapın. Demans bakımı yıllara yayılıyor — uzaktan yönettiğiniz bir bakımda SGK güvencesi içinizi rahatlatıyor."