Kilis merkezde yaşayan, çocukları Gaziantep ve İstanbul'da olan 78 yaşındaki bir aile büyüğü son iki yılda hafıza kaybı ve gece huzursuzluğu yaşamaya başladı; Kilis 7 Aralık Üniversitesi hastanesindeki ilk değerlendirmenin ardından Gaziantep'e yönlendirilerek erken evre Alzheimer demansı tanısı aldı. Yerel havuzda uygun yatılı profil sınırlı olduğundan aile, Gaziantep'ten gelen ve demans deneyimli Zekiye Hanım'la yatılı modelde anlaştı. Zekiye Hanım ilaç düzenini günlük bir defterle yürütüyor, gece huzursuzluğunda sakinleştiriyor, Gaziantep kontrollerine eşlik ediyor.
İlk aylar kayıt dışı çalışıldı. Sonra bakımın uzun soluklu olacağı belli olunca aile SGK güvencesini gündeme aldı; vasilik süreci tamamlanınca atanan vasi e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini yaptı. Bildirimin ardından Zekiye Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri bir yıl sonra görüldü: Zekiye Hanım rahatsızlanıp birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Ailenin çevresine söylediği şu oldu: "Bildirimi ilk gün yapın. Demans bakımı yıllara yayılıyor — SGK güvencesi olmadan içiniz rahat etmiyor."