Ağrı merkezde yaşayan Zeynep Hanım, Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi'nde araştırma görevlisiydi; eşi ailenin besi çiftliğinde çalışıyordu ve gün doğmadan işe gidiyordu. Sekiz aylık bebekleri için, anne işe dönerken ve eş sabah dörtte hayvanlardayken süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Eksi yirmi beş derecede bebek odasının ısınma güvenliği en büyük endişeleriydi. Aile Çare'de ÇGEM sertifikalı, bebek CPR belgeli, dağ iklimi ısınma-havalandırma güvenliğine hâkim ve çok erken devir teslim yapabilen bir bakıcıyla anlaştı. Ek gıdaya geçiş, gündüz uyku ritmi, günlük gelişim defteri, oda sıcaklık takibi ve erken devir teslim sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Zeynep Hanım'ın sözü şu oldu: "Sabah çiftliğe giderken bebeğimizin güvende ve sıcakta olduğunu bilmek çok önemliydi. Bildirimi ilk gün yaptırın."