Yalova merkezde yaşayan, İstanbul'dan emekli olup Yalova kıyısına yerleşmiş Sema Hanım'ın babası, Bursa Uludağ'da kalp ameliyatı geçirip yoğun bakım sonrası eve döndü; doktor vital takip, ilaç düzeni ve fizyoterapi önerdi. Sema Hanım İstanbul'da çalışıyor, hafta içi gelemiyordu. Aile Çare'de kardiyak rehabilitasyonda deneyimli, sonda-yara bakımını bilen, CPR sertifikalı bir bakıcı buldu. Vital takibi, ilaç saatleri, fizyoterapi eşliği ve Bursa kontrol vizit eşliği sözleşmeye yazıldı.
İlk dönem kayıt dışı çalışıldı. Sonra bakımın süreklilik kazanacağı belli olunca aile e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini yaptı. Bildirimin ardından bakıcı iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri sonradan görüldü: bakıcı bir dönem rahatsızlandı. SGK kaydı olduğu için tedavisi güvence altındaydı. Sema Hanım'ın söylediği şu oldu: "Babamın kalp bakımını, ilacını o yönetti; ben İstanbul'dayken içim rahat. Bildirimi ilk gün yaptırın."