Sivas merkezde, üniversite kampüsüne yakın oturan Meryem Hanım, Cumhuriyet Üniversitesi'nde öğretim üyesiydi; eşi de kamuda çalışıyordu. Sekiz yaşında ilkokula giden ve dört yaşında anaokuluna başlayan iki çocukları için, okul ve kreş saatleriyle mesainin örtüşmediği saatlerde süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Uzun ve sert kışta okul çıkışı eşliği ve eve dönüş güvenliği önemliydi; aile ayrıca çocuklarına şehrin tarihini de tanıtacak bir bakıcı istiyordu. Çare'de çocuk gelişimi formasyonlu, ödev desteğine ve kış okul çıkışı eşliğine hâkim bir bakıcıyla okul sonrası düzende anlaştı. Okul çıkışı eşliği, ödev rutini, aylık Divriği-Kongre Müzesi tarih gezisi ve ekran kuralları sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Meryem Hanım'ın sözü şu oldu: "Çocukları kış sabahları okuldan güvenle alıp ödevlerini oturtması, tarihi sevdirmesi paha biçilmezdi. Bildirimi ilk gün yaptırın."