Rize merkezde yaşayan, ömrü çay bahçesinde geçmiş 75 yaşındaki Hatice Hanım'ın ağır KOAH'ı vardı; bir alevlenme sonrası RTEÜ Göğüs Hastalıkları'nda yattı, ev oksijen tedavisiyle taburcu oldu. Doktor sürekli oksijen, inhaler tekniği ve günlük saturasyon takibi önerdi; üç ay sonra Trabzon KTÜ Farabi kontrolü vardı. Oğlu çay üreticisiydi, sezonda beş ay bahçedeydi; gelini yazlık ev pansiyonu işletiyordu. Aile Çare'de ev oksijen tedavisini bilen, göğüs hastalıkları takibinde deneyimli, CPR sertifikalı bir bakıcı buldu. Saturasyon ölçümü, inhaler-nebülizatör düzeni ve Trabzon kontrol eşliği sözleşmeye yazıldı.
Başta kayıt yapılmadan çalışıldı. Bakımın uzayacağı anlaşılınca aile e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini girdi. Bildirim sonrası bakıcı iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri çay hasadının en yoğun döneminde anlaşıldı: aile günlerce bahçedeyken bakıcı rahatsızlandı ve tedaviye gitti. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Hatice Hanım'ın oğlunun sözü şu oldu: "Annemin nefesini, oksijenini o yönetiyor; ben bahçedeyken içim rahat. Bildirimi ilk gün yaptırın."