Muğla Menteşe Kötekli'de, üniversite kampüsüne yakın oturan Sevgi Hanım, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi'nde öğretim üyesiydi; eşi de kamuda çalışıyordu. Sekiz yaşında ilkokula giden ve dört yaşında anaokuluna başlayan iki çocukları için, okul ve kreş saatleriyle mesainin örtüşmediği saatlerde süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Aile Çare'de çocuk gelişimi formasyonlu, ödev desteğine ve okul çıkışı eşliğine hâkim bir bakıcıyla okul sonrası düzende anlaştı. Okul çıkışı eşliği, ödev rutini, sosyal etkinlik koordinasyonu ve ekran kuralları sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Sevgi Hanım'ın sözü şu oldu: "Çocukları okuldan güvenle alıp ödevlerini oturtması bizim için paha biçilmezdi. Bildirimi ilk gün yaptırın."