Talas'ta oturan, emekli bir mobilya ustası olan 73 yaşındaki Hasan Bey, Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde uzun bir ortopedi süreci geçirdi. Ailesi, hem ortopedi rehabilitasyonu deneyimli hem de namaz vakitlerine saygı gösteren Yıldız Hanım'la bir düzen kurdu. Yıldız Hanım yıllarca bu hastanelerin servislerinde hasta yakını refakatinde bulunmuş.
İlk üç ay kayıt dışı çalışıldı. Sonra Hasan Bey'in ikinci bir ameliyatı ve uzun bir ev bakımı gündeme gelince aile SGK güvencesini düşündü; İstanbul'da çalışan çocukları, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Yıldız Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
Geçen yıl bu kararın değeri görüldü: Yıldız Hanım evde bir düşme sonucu bileğini incitti ve birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Hasan Bey'in oğlunun çevresine ilk söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Ameliyat sonrası bakım haftalar sürüyor — SGK güvencesi olmadan olmaz."