Üsküdar'da yaşayan emekli bir öğretmen, Acıbadem Üsküdar'da meme kanseri tedavisi için kemoterapi sürecine girdi; her seans sonrası kırk sekiz saat bulantı ve halsizlik yaşıyordu. Eşi çalışıyor, kızı başka şehirdeydi. Aile, onkoloji deneyimli Nesrin Hanım'la haftada iki gün, seansın ertesi sabahından ikinci gün akşamına kadar evde refakat için anlaştı. Nesrin Hanım yıllarca bu hastanelerin onkoloji servislerinde hasta yakını refakatinde bulunmuş; yan etki yönetimini ve ilaç saatlerini iyi biliyor.
İlk aylar kayıt dışı çalışıldı. Sonra tedavinin altı aya yayılacağı belli olunca aile SGK güvencesini düşündü; e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Nesrin Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri süreç içinde görüldü: Nesrin Hanım bir gün evde rahatsızlanıp birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Ailenin çevresine söylediği şu oldu: "Bildirimi ilk gün yapın. Tedavi aylara yayılıyor — SGK güvencesi olmadan içiniz rahat etmiyor."