Erzurum merkez Yakutiye Yenişehir Mahallesi'nde oturan emekli memur Ömer Bey (77), KOAH, tansiyon, şeker ve ileri kalp yetmezliğiyle yaşıyor; 1.890 metre rakım, nefes darlığını daha da belirginleştiriyor. Eşi Ayşe Hanım'la birlikte, sekiz yıl önce Pasinler'den gelen Hediye Hanım'la gündüz vardiyalı bir düzen kurdular. Hediye Hanım AÜ Sağlık Bilimleri hemşirelik mezunu; Atatürk Üniversitesi'nin kardiyoloji servisinde ve Erzurum Şehir Hastanesi'nde deneyim kazanmış.
İlk üç ay kayıt dışı çalıştılar. Sonra iki şey üst üste geldi: Ömer Bey'in üç ayda bir İstanbul'a kardiyoloji kontrolü başladı, Hediye Hanım'ın oğlu da bir civil peyniri tesisinde iş kazası geçirdi. İstanbul'da memur olan oğul, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Hediye Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
Geçen kış bu kararın değeri görüldü. Hastane dönüşünde, Palandöken yamacında buzda Hediye Hanım hafif bir kazada bileğini incitti ve üç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ve ortopedi sevki ücretsiz oldu. Ömer Bey'in oğlunun çevresine ilk söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Erzurum kışı uzun ve buzlu, yol kaygan — SGK güvencesi olmadan olmaz."