Burdur merkezde, üniversite kampüsüne yakın oturan Pınar Hanım, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi'nde araştırma görevlisiydi; eşi de kamuda çalışıyordu. Sekiz yaşında ilkokula giden ve dört yaşında anaokuluna başlayan iki çocukları için, okul ve kreş saatleriyle mesainin örtüşmediği saatlerde süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Aile, çocuklarına Göller Yöresi'nin doğasını da tanıtacak bir bakıcı istiyordu. Çare'de çocuk gelişimi formasyonlu, ödev desteğine ve okul çıkışı eşliğine hâkim bir bakıcıyla okul sonrası düzende anlaştı. Okul çıkışı eşliği, ödev rutini, aylık Salda-Sagalassos gezisi, sosyal etkinlik koordinasyonu ve ekran kuralları sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Pınar Hanım'ın sözü şu oldu: "Çocukları okuldan güvenle alıp ödevlerini oturtması, doğayı sevdirmesi bizim için paha biçilmezdi. Bildirimi ilk gün yaptırın."