Gölköy'de yaşayan Selin Hanım, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde pediatri uzmanıydı; eşi de aynı hastanede hekimdi. Üç aylık bebekleri için, ikisinin de nöbet ve poliklinik saatlerinde süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Bolu'nun yoğun kar yağışlı kışında bebek odasının ısınma güvenliği önemliydi. Aile Çare'de ÇGEM sertifikalı, bebek CPR belgeli, yenidoğan servisi geçmişi olan ve dağ kışı ısınma-havalandırma güvenliğine hâkim bir bakıcıyla anlaştı. Ek gıdaya geçiş, gündüz uyku ritmi, günlük gelişim defteri ve oda sıcaklık-havalandırma kuralları sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Selin Hanım'ın sözü şu oldu: "İkimiz de nöbetteyken bebeğimizin güvende ve sıcakta olduğunu bilmek paha biçilmezdi. Bildirimi ilk gün yaptırın."