Bayburt merkezde, üniversiteye yakın oturan Nurcan Hanım öğretmendi; eşi de kamuda çalışıyordu. Sekiz yaşında ilkokula giden ve beş yaşında anaokuluna başlayan iki çocukları için, okul ve kreş saatleriyle mesainin örtüşmediği saatlerde süren bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Şehirde formasyonlu bakıcı azdı; aile sonunda Gümüşhane'den, çocuk gelişimi formasyonlu, kış okul çıkışı eşliğine hâkim bir bakıcıyla konaklamalı yatılı düzende anlaştı. Okul çıkışı eşliği, ödev rutini, sosyal etkinlik koordinasyonu, ekran kuralları ve konaklama maddesi sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Nurcan Hanım'ın sözü şu oldu: "Küçük bir ilde formasyonlu bir bakıcı bulmak zordu; bulunca da güvenceye almak şarttı. Bildirimi ilk gün yaptırın."