Bayburt merkez Şingah Mahallesi'nde oturan emekli kamu görevlisi Ahmet Bey (75), yıllardır KOAH, koroner kalp hastalığı ve şekerle yaşıyor. Eşi Fatma Hanım'la birlikte, sekiz yıl önce Demirözü'nden gelen Hayriye Hanım'la gündüz vardiyalı bir düzen kurdular. Hayriye Hanım BÜ Sağlık Bilimleri hemşirelik mezunu; Bayburt Devlet Hastanesi'nde yıllarca hasta yakını refakatinde bulunmuş.
İlk üç ay kayıt dışı çalıştılar. Sonra Ahmet Bey'in üç ayda bir Erzurum Atatürk Üniversitesi'ne göğüs hastalıkları kontrolü için sevki başladı ve aile SGK güvencesini gündeme aldı. Trabzon'da öğretmen olan oğulları, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Hayriye Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
Geçen kış bu kararın değeri somut biçimde görüldü. Erzurum dönüşünde Kop Geçidi tipi yüzünden kapandı; konvoy uzun süre yolda bekledi, Hayriye Hanım donmuş zeminde yürürken düşüp dizini incitti ve üç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için Bayburt Devlet Hastanesi muayenesi ücretsiz oldu; ileri ortopedi için yeniden Erzurum'a sevk edildi. Ahmet Bey'in oğlunun çevresine ilk söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Kop kışın kapanıyor, Erzurum sevkleri uzun — SGK güvencesi olmadan olmaz."