Altıeylül'de yaşayan Elif Hanım, Balıkesir Üniversitesi'nde araştırma görevlisiydi; eşi kamu sektöründe çalışıyordu. Sekiz aylık bebekleri için, anne işe dönerken ve emekli anneannenin sağlık nedeniyle her gün bakamadığı dönemde süren bir düzene ihtiyaçları vardı. Çevre önerilerinde sertifika ya da deneyim her zaman bir arada değildi. Aile Çare'de ÇGEM sertifikalı, bebek CPR belgeli ve 0-1 yaş deneyimli bir bakıcıyla gündüzlü anlaştı. Ek gıdaya geçiş, gündüz uyku ritmi, günlük gelişim defteri ve anneanneyle görev paylaşımı sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Elif Hanım'ın sözü şu oldu: "Annem her gün bakamıyordu; bebeğimin uyku düzenini bakıcı oturttu, içim rahattı. Bildirimi ilk gün yaptırın."