Mardin Yenişehir'de yaşayan bir ailenin babası, Diyarbakır Şehir Hastanesi onkolojisinde tedavi görüp kemoterapi sonrası palyatif bakım için eve döndü; doktor sıkı ilaç takvimi ve oksijen takibi önerdi. Baba ağırlıklı Süryanice ve Türkçe konuşuyordu. Aile Çare'de onkoloji bakımında deneyimli, çok dilli (Süryanice-Türkçe) bir bakıcı buldu. İlaç takvimi, oksijen yönetimi ve Diyarbakır kontrol eşliği sözleşmeye yazıldı; bakıcı çizelgeyi hastanın ana dilinde hazırladı.
İlk dönem kayıt dışı çalışıldı. Sonra bakımın süreklilik kazanacağı belli olunca aile e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini yaptı. Bildirimin ardından bakıcı iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri sonradan görüldü: bakıcı bir dönem rahatsızlandı. SGK kaydı olduğu için tedavisi güvence altındaydı. Ailenin söylediği şu oldu: "Babam ana dilinde konuşan biriyle huzur buldu; kayıtlı olunca içimiz rahat. Bildirimi ilk gün yaptırın."