Antakya'da oturan, ileri yaşında daha çok Arapça konuşan 74 yaşındaki Selim Bey, Mustafa Kemal Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde uzun bir kardiyoloji süreci geçirdi. Ailesi, hem kardiyak servis deneyimli hem de Arapça iletişim kuran Mariam Hanım'la bir düzen kurdu. Mariam Hanım yıllarca bu hastanenin servislerinde hasta yakını refakatinde bulunmuş; hekim vizitlerinde Selim Bey ile ana dilinde konuşarak tedavi sürecine uyumu kolaylaştırıyor.
İlk üç ay kayıt dışı çalışıldı. Sonra Selim Bey'in açık kalp ameliyatı ve uzun bir ev bakımı gündeme gelince aile SGK güvencesini düşündü; çocukları, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Mariam Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
Geçen yıl bu kararın değeri görüldü: Mariam Hanım hastane çıkışında düşüp bileğini incitti ve birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ve ortopedi takibi ücretsiz oldu. Selim Bey'in oğlunun çevresine ilk söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Ameliyat sonrası bakım haftalar sürüyor — SGK güvencesi olmadan olmaz."