Batman merkezde oturan Helin Hanım kamu görevlisiydi; eşi petrol işletmesinde vardiyalı mühendisti ve saha rotasyonu nedeniyle çalışma saatleri okul-kreş saatleriyle çoğu hafta örtüşmüyordu. Sekiz yaşında ilkokula giden ve dört yaşında anaokuluna başlayan iki çocukları için, vardiya takvimine uyum sağlayan, gerektiğinde gece devir teslimi yapabilen bir bakım düzenine ihtiyaçları vardı. Evde Türkçe ve Kürtçe birlikte konuşuluyordu; aile, büyüklerle iletişim kurabilen ve çocuğun okul Türkçesini de destekleyen bir bakıcı istedi. Çare'de çocuk gelişimi formasyonlu, vardiya takvimine ve iki dile yatkın bir bakıcıyla yatılı düzende anlaştı. Vardiya uyumu, okul çıkışı eşliği, ödev rutini, sosyal etkinlik koordinasyonu ve ekran kuralları sözleşmeye yazıldı.
İlk haftalarda kayıt yapılmadı. Bakımın süreceği görülünce aile, e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini tamamladı; bakıcı böylece iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kapsamına girdi.
O kararın değeri kısa süre sonra anlaşıldı: bakıcı bir dönem rahatsızlanıp tedavi gördü. SGK kaydı olduğu için süreç güvenceliydi. Helin Hanım'ın sözü şu oldu: "Eşim sahada vardiyalıyken çocukların güvende ve düzende olması bizim için çok değerliydi. Bildirimi ilk gün yaptırın."