Adıyaman merkezde oturan, emekli bir esnaf olan ve ileri yaşında daha çok Kürtçe konuşan 71 yaşındaki Cevdet Bey, kalp damar hastalığıyla yaşıyor; üç ayda bir Gaziantep'teki bir hastanenin kardiyoloji polikliniğine gidiyor. Çocukları farklı şehirlerde çalıştığından her randevuya gelemiyor. Aile, hem sevk yolculuğunu yönetebilen hem Kürtçe iletişim kuran Halime Hanım'la anlaştı; Halime Hanım MHRS randevularını organize ediyor, hekim odasında bilgi aktarımını destekliyor.
İlk aylar kayıt dışı çalışıldı. Sonra Gaziantep sevkleri düzenli hâle gelince aile SGK güvencesini düşündü; çocukları e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada yaptı. Bildirimin ardından Halime Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri ertesi yıl görüldü: Halime Hanım bir Gaziantep dönüşünde rahatsızlanıp birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Cevdet Bey'in oğlunun çevresine söylediği şu: "Bildirimi ilk gün yapın. Gaziantep yolu var, sevkler düzenli — SGK güvencesi olmadan olmuyor."