Ağrı'da refakatçi tutmadan önce ailelerin merak ettiği ilk şey ücretin neye göre belirlendiği oluyor. Bu ilde yanıtı birkaç somut etken çiziyor: hastanın hangi merkezde takip edildiği, vakanın Ağrı'da mı çözüldüğü yoksa Erzurum ya da Van'a mı sevk edildiği, vardiyanın gündüz mü yatılı mı olduğu ve refakatçinin araç kullanıp kullanmadığı. Bu yazıda Ağrı'ya özgü bu etkenleri açıyoruz.
Ağrı'da refakatçi ücretleri 2026'da 12 saat gündüz vardiyada günlük 1.080-1.440 TL, 24 saat yatılıda 2.160-2.880 TL, yoğun bakım çıkışı gibi üst düzey vakalarda 3.000-3.700 TL aralığındadır. Ücreti vardiya modeli, hastanın kliniği ve sevk ihtiyacı belirler. Çare, aileyle refakatçiyi komisyonsuz, doğrudan buluşturur.
Ağrı, Doğu Anadolu'nun yüksek yaylalarında, Ağrı Dağı'nın eteğinde, uzun ve sert kışıyla bilinen bir sınır ili. Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi (Ağrı Devlet) temel uzmanlık yükünü ve ilk müdahaleyi karşılıyor; kardiyoloji, nöroloji, onkoloji gibi ileri branşlar için yaklaşık 200 kilometredeki Erzurum'a ya da 130 kilometredeki Van'a sevk kaçınılmaz oluyor. Genç nüfusun büyük şehirlerde olduğu, ileri sevk oranının yüksek olduğu Ağrı'da refakatçi hizmetinin biçimini de bu sevk koridoru ve uzun kış çiziyor.
Ağrı'da Refakatçi İlişkisini Belirleyen Dört Etken
Sahadaki gözlemimiz, Ağrı'daki refakatçi ilişkisini dört noktada öne çıkarıyor.
İlki, Ağrı Devlet ana hat, Erzurum-Van sevki. Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi rutin başvuruları karşılıyor; ileri branş vakaları Erzurum'a (yaklaşık 200 km) ya da Van'a (yaklaşık 130 km) sevk ediliyor. Bu uzun mesafeli yolculuklarda bilinçli, organize bir refakatçi tıbbi süreci doğrudan kolaylaştırıyor.
İkincisi, göç veren nüfus ve uzaktan koordinasyon. Ağrı'nın gençleri büyük ölçüde İstanbul ve Ankara'da çalışıyor; geride kalan yaşlı ebeveynler uzak randevulara yalnız gidemiyor. Bu durumda refakatçi hem hastaya eşlik ediyor hem de büyük şehirdeki çocuklara düzenli bilgi akışı sağlayan bir köprü oluyor.
Üçüncüsü, kışın kapanan yollar. Ağrı, Türkiye'nin en sert kışlarından birini yaşıyor; kış aylarında yollar kapanabiliyor ya da güçleşiyor. Bu dönemde hasta transferi planlama gerektiriyor; aileler otobüs yerine çoğu zaman şoförlü araç tercih ediyor, kış koşullarına hazırlıklı refakatçi değer kazanıyor.
Dördüncüsü, çok dilli iletişim. Ağrı'da yaşlı kuşağın bir kesiminde ana dil Kürtçe olabiliyor; hekim vizitinde ve sevk sürecinde refakatçinin bu dilde köprü kurabilmesi, hem güveni hem tedaviye uyumu doğrudan etkiliyor. Patnos, Doğubayazıt ve Diyadin gibi ilçelerde bu beceri standart hâle geliyor.
Yasal Çerçeve — SGK, EK-9 ve 33.030 TL Tabanı
Ayda 10 günü aşan ev hizmeti, 5510 Sayılı Kanun'un EK-9 maddesi uyarınca SGK bildirimine tabidir. Refakatçi hizmeti hastane içini, ev içini ve sevk yolunu kapsadığı için bu kapsamdadır. 2026'da EK-9 prim matrahı çalışma günü ve sözleşme ücretine göre hesaplanır; bildirimi aile e-Devlet'ten kendisi yapar. Ağrı SGK İl Müdürlüğü'nün ev hizmetleri masası ve Patnos, Doğubayazıt gibi ilçelerdeki noktalar yüz yüze başvuruyu da alıyor.
Refakatçinin 4857 Sayılı İş Kanunu'ndan doğan yıllık ücretli izin ve fazla mesai hakları, 1475 Sayılı Kanun'dan gelen kıdem tazminatı güvencesi vardır. 4904 Sayılı Kanun bağlamında Çare aracı bir şirket değil; aileyle refakatçiyi buluşturan dijital ilan platformudur.
Ücretin değişmez tabanı 2026 brüt asgari ücret 33.030 TL'dir. Aylık anlaşmada bu tutarın altına inmek 4857 Sayılı Kanun'a aykırıdır; günlük ücret aya vurulduğunda matrah bu tabanın üstünde kalır. Ağrı, Doğu Anadolu'nun coğrafi-ekonomik bağlamına uygun bir küçük il düzeyinde konumlanır; Erzurum-Van sevk koridoru ve kış zorluğu aralığın üst ucunu destekler.
Bu rakamlar yasal mevzuat değişikliklerine tabidir; güncel resmi taban için T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı csgb.gov.tr ile teyit edilmelidir.
Sözleşme ve Ücret Kalemleri
Ağrı'daki bir refakatçi anlaşmasında hizmet bedeli, aylık dönemde peşin ödenen temel kalemdir. Aylık ücret, haftalık vardiya sayısının günlük tarifeyle çarpımından bulunur ve ay sonunda gözden geçirilebilir. 4857 Sayılı Kanun gereği bu ücret 33.030 TL brüt tabanın altına inemez; çalışma karşılığı bu tabanın üzerinde, Ağrı'nın aralığına göre belirlenir. Erzurum-Van sevki gerektiren vakalarda ulaşım ve gerekirse konaklama kalemi, kış koşullarında şoförlü araç gideri, çocuklara düzenli rapor gibi görevler sözleşmeye ayrıca yazılır. Sözleşme dijital imzalanabilir; ev hizmetleri kapsamında 4904 Sayılı Kanun uygulanır.
Sevda Hanım'ın Yedinci Yılı — Kayıtlı Çalışmanın Önemi
Patnos'ta yaşayan 68 yaşındaki Hüseyin Bey, kalp yetmezliğiyle yaşıyor; her üç ayda bir Erzurum'daki kardiyoloji polikliniğine gitmesi gerekiyor. Oğulları İstanbul ve Ankara'da çalıştığından uzak randevulara yalnız gidemiyor. Aile, hem sevk yolculuğunu yöneten hem Kürtçe iletişim kuran Sevda Hanım'la anlaştı; Sevda Hanım randevudan iki gün önce ulaşımı organize ediyor, Erzurum'daki kontrolde doktorun söylediklerini not alıyor, dönüşte ilaçları temin ediyor. Kış yolculuklarında otobüs yerine şoförlü araç tercih ediyorlar.
İlk aylar kayıt dışı çalışıldı. Sonra Erzurum sevkleri düzenli hâle gelince aile SGK güvencesini düşündü; oğulları e-Devlet'ten 5510 EK-9 bildirimini on dakikada tamamladı. Bildirimin ardından Sevda Hanım iş kazası sigortası, hastalık raporu ücreti ve SGK sağlık güvencesi kazandı.
O kararın değeri ertesi kış görüldü: Sevda Hanım karlı bir Erzurum dönüşünde rahatsızlanıp birkaç gün çalışamadı. SGK kaydı olduğu için muayenesi ücretsiz oldu. Hüseyin Bey'in oğlunun çevresine söylediği şu oldu: "Bildirimi ilk gün yapın. Biz uzaktayız, kış sert, yol uzun — SGK güvencesi olmadan içimiz rahat etmiyor."
2026 Ağrı Refakatçi Ücret Aralıkları
| Çalışma Modeli | Alt Düzey | Orta Düzey | Üst Düzey |
|---|---|---|---|
| 24 saat yatılı (günlük) | 2.160-2.400 TL | 2.400-2.640 TL | 2.640-2.880 TL |
| Üst düzey: ICU çıkışı, palyatif, Erzurum sevki (günlük) | 3.000-3.230 TL | 3.230-3.470 TL | 3.470-3.700 TL |
| Aylık refakatçi gündüzlü | 27.000-30.500 TL | 30.500-34.000 TL | 34.000-37.000 TL |
| Aylık refakatçi yatılı | 37.000-40.500 TL | 40.500-44.000 TL | 44.000-47.000 TL |
Ağrı neden bu aralıkta? İl geneli yaklaşık 510 bin nüfuslu, genç nüfusu büyük şehirlere göç vermiş. Ağrı Devlet'in temel uzmanlık rolü, Erzurum-Van sevk koridoru, uzun-sert kışın getirdiği ulaşım zorluğu ve göç veren demografisi, ücreti Doğu Anadolu'nun coğrafi-ekonomik bağlamına uygun bir küçük il düzeyinde tutar. Sevk ve kış yükü aralığın üst ucunu besler. Sonuçta Ağrı, bölgenin alt düzeyinde durur.
SGK Dahil ve Hariç Maliyet — Aile Açısından (12 Saat Gündüz Vardiya):
| Senaryo | Hizmet Bedeli (Aylık 22 Vardiya) | EK-9 SGK Primi | Toplam Aile Maliyeti |
|---|---|---|---|
| EK-9 bildirimiyle vardiya | 27.500 TL | ~6.300 TL | 33.800 TL (yasal güvence var) |
| Kış sevk yolunda kaza (kayıt dışı) | — | tasarruf yok | Tedavi, sevk ve tazminat belirsiz |
Kayıt dışı çalışma ilk anda ucuz görünse de yanıltıcıdır. 5510 Md. 102 kapsamında kayıt dışı çalıştırma tespitinde kişi başı 58.000 TL'yi aşan idari para cezası uygulanıyor; üstüne dondurucu yolda bir kaza eklendiğinde tedavi ve tazminat aileye kalıyor. Aradaki aylık ~6.300 TL'lik prim, bu riskin yanında küçük bir güvence bedeli.
Yerel Bakım Koşulları: Hastane Okuryazarlığı ve Uzun Mesafe Sevk
Ağrı'da bir refakatçinin gününü üç şey biçimlendiriyor: yerel takip, Erzurum-Van uzun mesafe sevk koridoru ve uzun kış koşulları.
Yerel takip ve vardiya modeli
Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde dahiliye, kardiyoloji ve genel cerrahi rutinleri günlük işin çekirdeği. Refakatçi hastayı iki modelden biriyle izliyor: 12 saatlik gündüz vardiyası (genelde 08.00-20.00) ya da kompleks vaka ve sevk sonrası ev bakımı için 24 saatlik yatılı düzen.
Günün akışı şöyle: dosya ve epikrizi okumak, vital takibi yapmak (tansiyon, nabız, ateş, oksijen, kan şekeri), çoklu ilaç saatlerini yönetmek ve her vardiyada yazılı devir teslim tutmak. Büyük şehirdeki çocuklara düzenli durum notu iletmek de Ağrı'da sık eklenen bir görev.
Uzun mesafe sevk: Erzurum ve Van
İleri branş vakaları Erzurum'a (yaklaşık 200 km) ya da Van'a (yaklaşık 130 km) yönleniyor. Refakatçi randevudan en az üç gün önce tarih doğrulaması yapıyor, kış koşullarına göre araç tipini seçiyor, dönüş saatini gerçekçi hesaplıyor.
Sevk günü refakatçi dört aşamayı yürütüyor: güncel tahlil, ilaç listesi, sevk yazısı ve sigorta kartını tek dosyada hazırlamak, kış koşullarına uygun ulaşım planı, sevk merkezinde muayene sırasında not tutmak ve dönüşte yeni reçete ile kontrol takvimini Ağrı takibine taşımak. Kışta sabah randevularda konaklama gündeme gelebiliyor.
Göç, kış ve dil
Göç veren demografisi uzaktan koordinasyonu sürekli gündemde tutarken, uzun ve sert kış hem transferi hem refakatçinin ulaşımını planlama gerektiriyor; çok dilli doku hekim iletişiminde önemli. Refakatçi açısından bunun anlamı: hasta takibi mevsime, sevk mesafesine ve ailenin diline göre farklı bir ritimde akıyor.
İçeriden bir not: Kışın Erzurum'a sevk planlanıyorsa şoförlü araç ve esnek bir takvim işi güvenceye alıyor; sabah randevularda bir gece önceden konaklama düşünülmeli. Çocukları büyük şehirde olan ailelerde refakatçinin düzenli durum notu ileten köprü rolü ve gerektiğinde Kürtçe iletişimi anlaşmaya baştan yazmak iyi oluyor.
Ağrı İklim ve Sezon Takvimi
- İlkbahar (Mart-Mayıs): -2/14°C, geç ısınma. Kar erimesi, yol açılması.
- Yaz (Haziran-Ağustos): 14-28°C, kısa ve serin. Ağrı Dağı çevresi turizm.
- Sonbahar (Eylül-Kasım): 0-16°C. Erken kar, sevk planlamasında dikkat.
- Kış (Aralık-Nisan): -25/2°C, çok sert ve uzun. Yollar kapanabiliyor; Erzurum-Van sevki şoförlü araçla planlanıyor.
Vardiya ve Klinik Servise Göre Ücretler
| Klinik Servis | Ağrı EAH | Erzurum / Van | Vardiya | Günlük Aralık |
|---|---|---|---|---|
| Kardiyoloji (ileri) | sevk öncesi | ana sevk | üst düzey 24 saat | 2.640-3.230 TL |
| Onkoloji kemoterapi | sevk öncesi | ana sevk | seans, 24 saat | 1.320-2.640 TL |
| Genel cerrahi, post-op | yerel | sevk öncesi | 12-24 saat | 1.200-2.400 TL |
| Erzurum/Van sevkli (kış) | sevk öncesi | ana sevk | üst düzey 24 saat | 3.000-3.700 TL |
| Göç, uzaktan koordinasyon | yerel | — | 12 saat gündüz | 1.080-1.320 TL |
| Yoğun bakım çıkışı | sevk sonrası ev | sevk sonrası | üst düzey 24 saat | 3.000-3.700 TL |
Refakatçinin Yanında Bulundurması Gerekenler
- Vital takip seti: Tansiyon aleti, nabız oksimetresi, termometre ve glukometre.
- Kış sevk çantası: Acil ilaç çantası, tahlil-ilaç listesi-sevk yazısı-sigorta kartı tek dosyada, kış koşullarına uygun ulaşım planı, konaklama hazırlığı, 24 saat ulaşılabilir acil iletişim listesi.
- Dosya okuryazarlığı: Ağrı EAH epikrizini Erzurum/Van sevk dosyalarına bağlayabilmek; gerektiğinde Kürtçe köprü; dönüşte reçete ve takvimi yerel takibe taşımak.
- Devir teslim defteri: Her vardiyada vital değerler, ilaç saatleri, sevk takvimi ve çocuklara iletilen not yazılı devredilir.
Ağrı'da Yoğun Görülen Refakatçi Senaryoları
| Senaryo | Sıklık | Aranan Profil | Önerilen Model | Günlük Aralık |
|---|---|---|---|---|
| Erzurum/Van sevki (kış) | Orta-yüksek | Sevk koordinasyonu, kış yolu, şoförlü araç | üst düzey 24 saat | 2.640-3.700 TL |
| Göç, uzaktan koordinasyon | Ağrı'ya özgü | Düzenli bilgilendirme, güven | 12 saat gündüz | 1.080-1.320 TL |
| Kürtçe konuşan yaşlı hasta | Yaygın | Ana dilde iletişim, sabır | 12-24 saat | 1.200-2.400 TL |
| Genel cerrahi, post-op (yerel) | Orta | Hareket desteği, yara takibi | 12-24 saat | 1.200-2.400 TL |
| Yoğun bakım çıkışı (ev bakımı) | Düşük-orta | ICU deneyimi, ev içi vital takip | üst düzey 24 saat | 3.000-3.700 TL |
Talebin kabaca üçte biri yerel kronik takip ve uzaktan koordinasyondan; üçte biri Erzurum-Van sevk koridorundaki kardiyak-onkolojik vakalardan; kalanı da çok dilli yaşlı hasta takibi, yerel cerrahi ve yoğun bakım çıkışı sonrası ev bakımından oluşuyor.
İki Aileden İki Düzen
Kış sevki ve uzaktan koordinasyon: Patnos'ta yaşayan, oğulları İstanbul ve Ankara'da olan bir hasta, her üç ayda bir Erzurum'a kardiyoloji kontrolüne gidiyordu. Aile, hem sevk yolculuğunu yöneten hem Kürtçe iletişim kuran, kışın şoförlü araçla çalışan bir refakatçiyle gündüz vardiyalı ve yolculuk günleri ek gündelikle anlaştı — EK-9 bildirimiyle. Sözleşmeye ulaşım organizasyonu, hekim notu aktarımı, ilaç temini ve çocuklara düzenli bilgilendirme maddeleri eklendi.
Yerel kronik takip: Ağrı merkezde yaşayan bir hasta, Ağrı EAH'ta düzenli dahiliye takibi için gündüz vardiyalı bir refakatçiyle anlaştı. Sözleşmeye vital takip, ilaç saatleri ve aileye günlük bilgilendirme maddeleri eklendi; ileri bir branş gerektiğinde Erzurum sevki için profil hazır tutuldu.
Ağrı İlçeleri — Refakatçi Ücret Farkları
Ağrı'da ücretler ilçeye göre değişir; belirleyici, merkeze ve sevk yoluna olan mesafe, kış koşulları ve yerel ekonomidir. Hiçbir ilçe merkezin üst düzeyini aşmaz.
Üst aralık (merkez): Ağrı merkez, Ağrı EAH çevresi; en yoğun koordinasyonun yaşandığı, deneyimli ve çok dilli profil havuzunun görece geniş olduğu yer.
Orta aralık: Patnos (nüfusça kalabalık) ve Doğubayazıt (Ağrı Dağı eteği, sınır kapısı yakını); kendi sağlık birimleriyle yerel yatışları gören, ileri vakaları merkeze ya da Erzurum'a yönlendiren ilçeler.
Alt aralık (dağ ve uzak ilçeler): Diyadin, Eleşkirt, Tutak, Hamur ve Taşlıçay; dağlık coğrafya ve kış kapanmalarıyla aralığın alt ucunda. Çoğu profilde Kürtçe yetkinlik standart; merkez ve sevk hastanelerine ulaşım ek kalem oluyor.
Bakıcının ilçeden merkeze ya da Erzurum-Van'a ulaşımı uzun sürüyorsa bu da ücrete yansıyabilir; uzak ilçelerden kış yatışlarında yatılı model öne çıkıyor.
Sık Sorulan Sorular
Ağrı'da refakatçi maaşı ortalama ne kadar?
Refakatçinin aldığı aylık ücret çalışma modeline, deneyime ve gerektiğinde dile göre değişir. Ağrı'da 2026'da 12 saat gündüz vardiyada günlük hizmet bedeli 1.080-1.440 TL aralığındadır; haftada altı gün hesabıyla aylık ücret 27.000-37.000 TL'ye ulaşır. 24 saat yatılı çalışmada aylık 37.000-47.000 TL, yoğun bakım çıkışı ve Erzurum sevkli üst düzey vakalarda daha yüksek bir aralık yaygındır. Aylık ücret 33.030 TL brüt asgari ücret tabanının üzerinde kalır. Çalışma karşılığı; sevk koordinasyonu, kış yolu deneyimi, şoförlü araç ve Kürtçe aktif konuşma eklendikçe yukarı çıkar.
Ağrı'da refakatçi ücretleri Erzurum'a göre nasıl?
Erzurum, Atatürk Üniversitesi ve büyük araştırma hastaneleriyle Doğu Anadolu'nun ileri sevk merkezi olduğundan kompleks vakaları çeker ve daha üst bir aralıkta seyreder. Ağrı, ileri vakalarını Erzurum'a ya da Van'a gönderen bir konumda; uzun mesafe sevk yükü ücreti dengede tutsa da Erzurum'un bölge-merkez referansının altında kalır. Aynı 12 saatlik vardiya Ağrı'da 1.080-1.440 TL düzeyindedir. Fark bir kalite farkı değil; şehrin sağlık sistemindeki rolünden ve ölçeğinden gelir.
Ağrı'daki refakatçi profili neyi gerektirir?
Ağrı'da aranan profil yerele özgüdür. Ağrı EAH'ta deneyimli, Erzurum-Van sevk koridorunu ve uzun mesafe yolculuğu yönetebilen, kış koşullarına hazırlıklı ve gerektiğinde araçlı çalışan kişiler temel. Sevk dosyası disiplini, büyük şehirdeki çocuklara düzenli bilgilendirme ve Kürtçe iletişim de bu profilin parçası. Büyük metropollerde çok daha çeşitli kompleks vakalar baskınken Ağrı'da deneyim daha çok uzun mesafe sevke, kış yoluna, dile ve uzaktan koordinasyona odaklanır.
Ağrı'da en çok hangi tip refakatçi vakaları görülür?
Öne çıkan dört tip var. En yaygını, yerel dahiliye-kardiyoloji rutini ile Kürtçe iletişim gerektiren yaşlı hasta takibi. Onun kadar sık görüleni, Erzurum-Van'a kardiyak-onkolojik vaka sevkleri ve büyük şehirdeki çocuklarla uzaktan koordinasyon. Orta yoğunlukta, yerel cerrahi yatışları. Daha düşük yoğunlukta ise yoğun bakım çıkışı sonrası ev bakımı görülüyor. Kış aylarında sevk zorlukları öne çıkıyor.
Ağrı'da gündüzlü mü yatılı refakatçi mi tercih edilmeli?
Yanıt hastanın durumuna bağlıdır. Gündüzlü refakatçi 12 saatlik vardiyayla çalışır; günlük 1.080-1.440 TL, aylık 27.000-37.000 TL düzeyindedir ve yerel kronik takip, uzaktan koordinasyon ve hafif-orta vakalarda yeterli olur. Yatılı refakatçi 24 saat evde ya da hastanede kalır; günlük 2.160-2.880 TL, aylık 37.000-47.000 TL aralığındadır ve Erzurum-Van sevki, açık kalp sonrası ve yoğun bakım çıkışı için uygundur. Uzun bir kış sevki gerektiren vakada yatılı zorunlu hâle gelirken, rutin takipte gündüzlü vardiya çoğu zaman yeterlidir. 24 saat modelde 4857 Md. 46 gereği haftalık bir tam gün izin zorunludur.
Ağrı'da Erzurum'a sevk için araçlı refakatçi şart mı?
Şart değil ama kışın büyük kolaylık. Ağrı-Erzurum arası yaklaşık 200 kilometre; uzun ve sert kışta yollar kapanabildiğinden, kış koşullarına hazırlıklı ve şoförlü araç ayarlayabilen bir refakatçi hem yol güvenliğini hem sürecin sürekliliğini sağlar. Aileler bu yüzden kış yolculuklarında otobüs yerine çoğu zaman şoförlü araç tercih ediyor. Sevk dosyasının (tahlil, ilaç listesi, sevk yazısı, sigorta kartı) tek yerde hazır olması da uzun yolda zaman kaybını önler. Çare'de aileler ilan filtresinde "kış yolu deneyimi", "araçlı" ve "Erzurum-Van sevk eşliği" beklentisini belirterek uygun profile ulaşır; ulaşım ve konaklama sözleşmede ayrı kalem konuşulur.
Çare ile Doğrudan Buluşun
- Aile olarak ilan ver: /kayit?role=customer
- Yardımcı olarak kaydol: /kayit?role=worker
İlgili İçerikler
- Bakımevi vs evde bakım: 2026 karar rehberi
- Ağrı'da Refakatçi Nasıl Bulunur? 2026
- Ağrı'da Refakatçi İş İlanları 2026
- Ağrı Hasta Bakıcısı Fiyatları 2026
- Refakatçi hizmeti
- Iğdır Refakatçi Fiyatları 2026
- Ağrı Yaşlı Bakıcısı Fiyatları 2026
Ağrı Bakıcı/Ev Yardımcısı Pazarı: Aracı Katman ve Doğrudan İletişim
Ağrı'da refakatçi ihtiyacı çoğu zaman tek bir hastane odasıyla sınırlı kalmıyor; kardiyoloji, nöroloji ya da onkoloji gerektiren bir tablo, hastayı yaklaşık 200 kilometredeki Erzurum'a veya 130 kilometredeki Van'a taşıyor. Uzun ve sert kışta bu yol yolculuğuna eşlik edecek, süreci takip edecek birine duyulan ihtiyaç oldukça somut. Aileler bu arayışa genelde bir aracı şirket ya da ajansla başlıyor; bu firmalar belirlenen aylık veya günlük bedele %20-30 arasında komisyon ekliyor.
Bu komisyon faturayı ailenin sırtına yüklüyor, refakatçinin eline geçen tutarı ise artırmıyor. Ağrı gibi sevkin sık yaşandığı bir ilde sahada gördüğümüz kalıp şu: ajans "yola da çıkar, yedek personel de buluruz" diye söz veriyor; Erzurum sevki günleri uzattığında ya kişi bulunamıyor ya da önceden konuşulmayan bir fark talep ediliyor. 24 saat yatılı için 2.160-2.880 TL aralığında anlaşılan bir hizmette bu gizli zam ailenin bütçesini şaşırtıyor.
Çare ise araya kimseyi koymadan işleyen, komisyonsuz bir dijital ilan platformu. Ağrı'daki aileler ilanları inceleyip refakatçiyle doğrudan iletişim kuruyor; araya giren bir aracı şirket de, eklenen bir komisyon da yok. 4904 sayılı Kanun, ailenin bakım verenle bu doğrudan ilişkiyi kurmasını mümkün kılıyor.

